Документы
Тарифы
и оферта
Главное, что нужно знать. Первые 30 дней после регистрации Сервис доступен полностью и безвозмездно. По окончании этого срока платными становятся только обращения к распознаванию — разбор еды по фотографии, по описанию и голосом, чтение показаний весов и подсказки. Дневник, история записей, план, тренд веса, обзоры, каталог, расчёты и выгрузка своих данных остаются доступными без оплаты и после окончания срока. Ничего из уже сохранённого при этом не удаляется и не закрывается.
1. Пробный период
Первые 30 календарных дней с момента создания аккаунта Пользователю предоставляется полный доступ ко всем функциям Сервиса безвозмездно. Отдельных действий для получения пробного периода не требуется, оплата и платёжные данные для него не запрашиваются.
Пробный период предоставляется однократно и отсчитывается от даты создания аккаунта. Повторная регистрация нового аккаунта тем же лицом не создаёт нового пробного периода.
2. Что доступно всегда
Независимо от оплаты и от того, закончился ли пробный период, Пользователю остаются доступны: ведение дневника питания с ручным вводом, вся ранее сохранённая история записей, расчёт и просмотр плана, история и тренд веса, недельный и месячный обзоры, каталог продуктов и блюд, расчёты без регистрации, отчёты, доступ для специалиста и выгрузка своих данных.
Прекращение платного доступа не влечёт удаления, блокировки или сокрытия ранее сохранённых данных Пользователя. Доступ к собственным данным сохраняется в полном объёме.
3. Что даёт платный доступ
Возможность обращаться к распознаванию: разбор еды по фотографии, по текстовому описанию и голосом, чтение показаний весов по фотографии и подсказки «что съесть дальше». Число таких обращений в сутки ограничено значениями, указанными в таблице ниже.
По окончании оплаченного срока обращения к распознаванию прекращаются. Иные функции Сервиса, перечисленные в разделе 2, продолжают работать без изменений.
| Операция | Без доступа | Пробный период и платный доступ |
|---|---|---|
| разборов по фото | 0 | 100 |
| разборов по описанию | 0 | 200 |
| подборов «что съесть дальше» | 0 | 60 |
| снимков весов | 0 | 40 |
| разборов отчёта | 0 | 5 |
| расшифровок голосом | 0 | 300 |
Лимит считается за календарные сутки по часовому поясу Сервиса и обнуляется в полночь.
4. Стоимость
| Период | Срок доступа | Стоимость |
|---|---|---|
| Месяц | 30 дней | 190 ₽ |
| Год | 365 дней | 1900 ₽ |
Стоимость указана в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применяемым Оператором режимом налогообложения.
Доступ продлевается, а не начинается заново. Если на момент оплаты доступ уже открыт, оплаченный срок прибавляется к остатку — неиспользованные дни не сгорают.
Автоматического продления нет. Оплата разовая: по окончании оплаченного срока обращения к распознаванию прекращаются, деньги не списываются повторно, и отписываться не от чего. Остальные функции продолжают работать — см. раздел 2.
5. Коды доступа
Оператор вправе выдавать коды, открывающие платный доступ на указанный в них срок безвозмездно, — в рамках приглашения друзей, компенсации за сбой в работе Сервиса или иных случаях по своему усмотрению. Код погашается в настройках аккаунта, действует однократно и на одного Пользователя.
Код не является платёжным средством, не подлежит обмену на денежные средства и не может быть продан.
6. Приглашение друзей
Пользователь вправе пригласить другого человека по персональной ссылке из своего аккаунта. Если приглашённый заведёт аккаунт по этой ссылке и будет вести дневник 7 дней, обоим — пригласившему и приглашённому — открывается платный доступ на 30 дней безвозмездно.
Вознаграждение начисляется однократно на каждого приглашённого. Оператор вправе отказать в начислении при признаках недобросовестного использования — в частности, при регистрации аккаунтов на одного человека или автоматизированной регистрации.
7. Порядок оплаты
Оплата производится через сервис Tribute (TRBT Limited, Республика Кипр), выступающий агентом Оператора по приёму платежей. Оператор не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя: они передаются непосредственно платёжному сервису и обрабатываются в соответствии с его правилами. Документ, подтверждающий оплату, направляет Пользователю платёжный сервис.
Доступ открывается автоматически после подтверждения платежа платёжным сервисом, как правило, в течение нескольких минут. Если этого не произошло, достаточно написать на privacy@jivoetelo.ru: платёж виден Оператору независимо от того, удалось ли автоматически сопоставить его с аккаунтом.
8. Возврат
Пользователь вправе отказаться от платного доступа и потребовать возврата уплаченной суммы. Возврат производится пропорционально неиспользованному сроку: из уплаченной суммы удерживается стоимость дней, в течение которых доступ действовал, исходя из стоимости соответствующего тарифа.
Для возврата достаточно написать на privacy@jivoetelo.ru с адреса, указанного в аккаунте, либо из привязанного аккаунта Telegram. Причину сообщать необязательно. Срок рассмотрения — до 10 календарных дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Если платный доступ не работал по вине Оператора, возвращается вся уплаченная сумма независимо от использованного срока.
9. Изменение условий
Оператор вправе изменять состав тарифов и их стоимость. Изменения не распространяются на уже оплаченный доступ: он действует до конца оплаченного срока на условиях, действовавших в момент оплаты.
О повышении стоимости Оператор уведомляет не менее чем за 14 календарных дней — на сайте и в аккаунте Пользователя.
10. Реквизиты
ИП Волшина Елизавета Максимовна, ИНН 231149349191. Адрес для обращений: privacy@jivoetelo.ru.
Редакция от 8 августа 2026 года.